Hải quan khu vực XII: Đẩy mạnh cải cách hành chính, đồng hành cùng doanh nghiệp

Hoạt động nghiệp vụ của công chức Hải quan khu vực XII. Ảnh: Hải quan khu vực XII.

Cải cách để tạo thuận lợi thực chất

Trong bối cảnh hoạt động xuất nhập khẩu ngày càng đòi hỏi tốc độ, minh bạch và khả năng thích ứng cao, cải cách hành chính trong lĩnh vực hải quan không còn đơn thuần là rút ngắn một vài khâu thủ tục. Đó là quá trình đổi mới phương thức quản lý, cách thức phục vụ và tổ chức công việc theo hướng lấy hiệu quả của doanh nghiệp làm thước đo quan trọng.

Theo báo cáo công tác tháng 8/2026, Chi cục Hải quan khu vực XII tiếp tục đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính theo hướng công khai, minh bạch, tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ và giảm chi phí cho doanh nghiệp. Đồng thời, thủ tục hải quan điện tử, hệ thống thông quan tự động, cơ chế một cửa quốc gia và ứng dụng công nghệ thông tin tiếp tục được duy trì.

Theo đó, trong kỳ báo cáo từ ngày 15/7 đến 14/8/2026, Chi cục Hải quan khu vực XII đã giải quyết thủ tục hải quan cho 1.956 doanh nghiệp, tăng 2,84% so với cùng kỳ năm 2025; thông quan 36.737 tờ khai, tăng 1,6% so với cùng kỳ. Tổng kim ngạch hàng hóa xuất nhập khẩu đạt hơn 1.601,37 triệu USD, tăng 12,5%; trong đó kim ngạch xuất khẩu đạt hơn 771,79 triệu USD, tăng 13,35%, nhập khẩu hơn 829,57 triệu USD, tăng 11,71% so với cùng kỳ.

Lũy kế từ đầu năm đến ngày 14/8/2026, đơn vị đã thông quan 285.890 tờ khai, tăng 14,79% so với cùng kỳ; tổng kim ngạch hàng hóa xuất nhập khẩu đạt hơn 13.096,83 triệu USD, tăng 19,31% so với cùng kỳ. Quy mô giao thương hàng hóa tăng cũng đặt ra yêu cầu cao hơn về năng lực phục vụ, tính minh bạch và tốc độ xử lý của cơ quan Hải quan.

Theo ông Dương Xuân Sinh, Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực XII, cải cách hành chính không chỉ là đơn giản hóa thủ tục, mà quan trọng hơn là đổi mới tư duy phục vụ. Đơn vị lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, lấy mức độ hài lòng của doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả thực thi công vụ; đồng thời coi chuyển đổi số và ứng dụng khoa học, công nghệ là động lực nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về hải quan.

Quan điểm ấy được cụ thể hóa bằng Kế hoạch hành động 100 ngày xử lý các điểm nghẽn về chuyển đổi số; bảo đảm hệ thống công nghệ thông tin vận hành ổn định, thông suốt 24/7; duy trì hệ thống VNACCS/VCIS và các hệ thống nghiệp vụ. Trong kỳ báo cáo, Chi cục Hải quan khu vực XII tiếp nhận 686 hồ sơ trên hệ thống dịch vụ công trực tuyến, đã trả kết quả 625 hồ sơ và đang xử lý 61 hồ sơ.

Đồng hành để doanh nghiệp giảm chi phí tuân thủ

Theo ông Dương Xuân Sinh, cải cách hành chính và hiện đại hóa hải quan chỉ thực sự có ý nghĩa khi chuyển thành lợi ích cụ thể đối với cộng đồng doanh nghiệp. Vì vậy, Chi cục Hải quan khu vực XII xác định phát triển quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp phải được triển khai thực chất, có chiều sâu, với mục tiêu nhận diện sớm và xử lý kịp thời những vướng mắc phát sinh.

Hải quan cửa khẩu cảng Dung Quất tăng cường đối thoại, hỗ trợ doanh nghiệp. Ảnh: Hải quan cửa khẩu cảng Dung Quất.

Trước đó, ngày 30/7/2026, Chi cục Hải quan khu vực XII đã tổ chức Hội nghị tập huấn, phổ biến chính sách pháp luật cho cộng đồng doanh nghiệp năm 2026 theo hình thức trực tuyến, với hơn 200 đại diện của 150 doanh nghiệp, đại lý làm thủ tục hải quan tham dự. Các vướng mắc tại hội nghị được ghi nhận, trả lời; nội dung vượt thẩm quyền được tổng hợp, báo cáo Cục Hải quan.

Ông Nguyễn Văn Dương, Phó Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực XII nhấn mạnh, mục tiêu chuyển từ tư duy quản lý sang tư duy phục vụ, đồng hành cùng doanh nghiệp, giảm chi phí tuân thủ, rút ngắn thời gian thông quan và nâng cao tính minh bạch trong hoạt động xuất nhập khẩu. Theo ông Dương, cải cách hành chính, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp không chỉ dừng ở việc rút ngắn thời gian xử lý mà còn hướng tới xây dựng môi trường kinh doanh công khai, minh bạch và chuyên nghiệp hơn.

Bên cạnh đó, hiệu quả đồng hành cùng doanh nghiệp còn được thể hiện trong công tác quản lý thuế. Tính đến ngày 14/8/2026, số thu ngân sách nhà nước của Chi cục Hải quan khu vực XII đạt 13.768,6 tỷ đồng, bằng 76,1% chỉ tiêu được giao, tương đương 60,9% chỉ tiêu phấn đấu, tăng 22,3% so với cùng kỳ năm 2025. Trong đó, địa bàn Đà Nẵng đạt 4.298,7 tỷ đồng, tăng 23,5% so với cùng kỳ năm 2025; Quảng Ngãi đạt 9.469,9 tỷ đồng, tăng 21,8% so với cùng kỳ.

Cùng với thu ngân sách, Chi cục Hải quan khu vực XII chú trọng thu hồi nợ thuế, kiểm tra trị giá, phân loại hàng hóa và quản lý hàng hóa miễn thuế nhằm thu đúng, thu đủ, tránh thất thu. Tính đến ngày 14/8/2026, số nợ thuế đã thu hồi và xử lý đạt 4.639,04 triệu đồng, bằng 67,5% chỉ tiêu được giao. Trong kỳ báo cáo, đơn vị ban hành 7 quyết định hoàn thuế với số tiền 1.389 tỷ đồng; lũy kế đến ngày 13/8, đã ban hành 34 quyết định hoàn thuế, tổng số tiền 2.714 tỷ đồng.

Trong thời gian tới, Chi cục Hải quan khu vực XII tiếp tục bám sát hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp; rà soát chính sách thuế và tác động của các yếu tố trong nước, thế giới đến thu ngân sách; tổ chức Hội nghị phát triển quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp năm 2026 (Hội nghị lần thứ 2). Bên cạnh đó, tiếp tục tăng cường quản lý doanh nghiệp chế xuất, gia công, sản xuất xuất khẩu; triển khai các kế hoạch kiểm soát hải quan và nghiên cứu mô hình thông quan tập trung.

Nhìn tổng thể, công tác cải cách hành chính tại Hải quan khu vực XII đang trở thành phương thức vận hành xuyên suốt, gắn số hóa thủ tục với lắng nghe doanh nghiệp, nhận diện rủi ro và nâng cao trách nhiệm công vụ. Khi thời gian xử lý được rút ngắn, vướng mắc được giải quyết kịp thời và môi trường thực thi minh bạch hơn, doanh nghiệp có thêm điều kiện tập trung cho sản xuất, kinh doanh. Đây chính là nền tảng để Hải quan khu vực XII tiếp tục đồng hành cùng doanh nghiệp, khơi thông nguồn lực, thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu trên địa bàn phát triển bền vững.