Hải quan khu vực XII coi doanh nghiệp là đối tác tin cậy

Đại diện Chi cục Hải quan khu vực XII và Doanh nghiệp tham gia Chương trình ký kết Biên bản ghi nhớ.

Sáng kiến hỗ trợ doanh nghiệp

Năm 2025, Chi cục Hải quan khu vực XII đã ban hành Quyết định số 189/QĐ-HQKV12 về Chương trình hỗ trợ, khuyến khích doanh nghiệp tham gia hoạt động xuất khẩu, nhập khẩu hàng hóa trên địa bàn nhằm tạo động lực khuyến khích, thu hút doanh nghiệp hoạt động xuất nhập khẩu qua địa bàn. Đây là một sáng kiến mang tính đồng hành và đổi mới trong hoạt động quản lý hải quan.

Tính đến nay, Chương trình đã có 14 doanh nghiệp tham gia gồm có 9 doanh nghiệp tham gia trước ngày 1/7/2025 và 5 doanh nghiệp tham gia từ ngày 1/7/2025.

Qua ghi nhận từ Chi cục Hải quan khu vực XII, 100% nội dung đề nghị hỗ trợ giải đáp của doanh nghiệp tham gia Chương trình về thủ tục hải quan, chính sách thuế, trị giá, mã số hàng hoá, xuất xứ, thủ tục hoàn thuế được cơ quan Hải quan hỗ trợ, tư vấn qua nhiều kênh thông tin khác nhau (trực tiếp, điện thoại, zalo, email...) thực hiện nhanh chóng, đầy đủ.

Kết quả, có 158/158 lượt hỗ trợ giúp doanh nghiệp giảm thiểu sai sót trong quá trình khai báo và làm thủ tục hải quan đồng thời nâng cao được mức độ tuân thủ.

Định kỳ hàng tháng, đơn vị đã thực hiện gửi thông báo qua 108 lượt email đến các doanh nghiệp thành viên thông tin về tình hình hoạt động xuất khẩu, nhập khẩu; thông tin mức độ tuân thủ; thông tin vi phạm; cảnh báo các rủi ro và các lỗi, sai sót để hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao mức độ tuân thủ pháp luật hải quan.

Duy trì kết nối định kỳ

Theo lãnh đạo Chi cục Hải quan khu vực XII, trong bối cảnh kinh tế, xã hội còn nhiều thách thức, việc đồng hành cùng doanh nghiệp là nhiệm vụ vừa mang tính quản lý nhà nước, vừa thể hiện vai trò là đối tác tin cậy.

Việc triển khai thí điểm Chương trình hỗ trợ, khuyến khích doanh nghiệp tham gia hoạt động xuất khẩu, nhập khẩu đã đạt được nhiều kết quả tích cực, góp phần làm sâu sắc mối quan hệ hợp tác, tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu của doanh nghiệp thành viên. Chính vì vậy, việc triển khai chính thức Chương trình sẽ tiếp tục củng cố và mở rộng quan hệ đối tác, hướng tới mục tiêu cùng đồng hành, phát triển của cơ quan Hải quan và doanh nghiệp.

Qua triển khai, các doanh nghiệp thành viên Chương trình cũng đồng tình, chia sẻ, ủng hộ cơ quan Hải quan thực hiện Chương trình này, đặc biệt đánh giá cao sự quan tâm, hỗ trợ từ phía cơ quan Hải quan.

Đồng thời, mong muốn Chương trình được triển khai, thực hiện lâu dài, mở rộng để nhiều doanh nghiệp có thể tham gia.

Lãnh đạo Chi cục Hải quan khu vực XII cũng cam kết tiếp tục duy trì các hoạt động đối thoại định kỳ, chủ động lắng nghe phản hồi từ doanh nghiệp thành viên, kịp thời tháo gỡ vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện và không ngừng hoàn thiện nội dung Chương trình.

Với phương châm “Coi doanh nghiệp là đối tác tin cậy”, mọi hoạt động đối tác hợp tác luôn được Chi cục Hải quan khu vực XII đã chuyển hoá vào các hoạt động nghiệp vụ thường xuyên tại các đơn vị hải quan các cấp đã góp phần nâng cao chất lượng môi trường đầu tư kinh doanh cho doanh nghiệp đồng thời nâng cao hiệu quả thực hiện chính sách pháp luật và thực thi công vụ của ngành Hải quan, mang lại những kết quả tích cực cho cơ quan Hải quan và cộng đồng doanh nghiệp.